LES MÉTIERS

CAMPING-CAR PARK vous libére des contraintes en externalisant 4 métiers pour assurer
24h sur 24 et 365 jours par an
, la gestion de votre aire pour camping-cars.

Conseil

Une aide pour votre maîtrise d’œuvre.

Notre équipe vous apporte son expertise pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet.

Le rôle de l’équipe au quotidien : 

  • – Vous conseille pour l’aménagement de votre aire pour camping-cars et prend en compte vos impératifs environnementaux (étude sur devis).
  • – Vous guide pour l’obtention des autorisations administratives auprès des services compétents.
  • – Vous accompagne pour réglementer le stationnement des camping-caristes sur votre commune.
  • – Vous assiste dans le suivi des travaux par vos services.

Ce qui fait leur différence ? Ils ne sont jamais à court d’idée pour trouver LA solution qui fera de votre projet une réussite !

L'expertise de l'équipe s'appuie sur une solide expérience. En 9 ans, les commerciaux ont accompagné près de 200 collectivités, institutionnels et privés pour concevoir la meilleure stratégie de développement d'une aire pour camping-cars.

Delphine Bonnet, Reponsable Développement Grand-Ouest

Fabrication, installation et maintenance

Le télépéage des aires pour camping-cars « Made in France »

Notre équipe fabrique les équipements dans nos ateliers de Pornic (44), les installe sur votre aire et en assure leur maintenance.

Le rôle de l’équipe au quotidien :  

  • – Maîtrise de la chaîne de production : de la fabrication à la pose.
  • – Aucune sous-traitance.
  • – Contrôle du bon fonctionnement des équipements.

Ce qui fait leur différence ? Les équipements fabriqués n’ont aucun secret pour eux. Ce sont donc les meilleurs pour intervenir dans un temps record (moins de 48h).

Au cœur du dispositif et des produits proposés par CAMPING-CAR PARK, la technologie développée est toute aussi innovante que fiable. Notre équipe est constituée d'électrotechniciens et d'informaticiens pour parer à toutes les éventualités. Notre motivation réside essentiellement dans l'amour du travail bien fait !

Hervé Flottes, Responsable Technique

Gestion Opérationnelle

Notre équipe assure la gestion opérationnelle de votre aire. Pour plus d’efficacité, ils sont répartis en 3 pôles distincts : 

Le rôle de l’équipe au quotidien : 

  • – Assistance Clients : 18 conseillers multilingues joignables 365 jours par an de 7h à minuit et de 8h à 23h (selon la saison).
    Ils renseignent et aident les camping-caristes qui se trouvent sur les aires du réseau.
    En savoir plus
  • – Assistance Technique : Ils assurent le contrôle quotidien du bon fonctionnement des équipements 365 jours par an.
  • – Gestion Financière : Ils s’occupent de la gestion financière de l’aire (encaissement, facturation, gestion d’offres spéciales,
    collecte de la taxe de séjour, gestion des réservations …)
    >
    2.500.000 € ont d’ailleurs été reversés aux collectivités en 2019.
  • Suivi d’exploitation : ils sont garants de la fidélisation des partenaires et de la satisfaction des clients au quotidien.
  • Sécurité des usagers : ils relaient vos ordres d’évacuation et/ou de confinement (PPR).

Ce qui fait leur différence ? Ce sont de véritables chefs d’orchestre pour gérer de façon opérationnelle votre aire. C’est une équipe qui travaille main dans la main au quotidien pour votre plus grand confort.

Rien de tel que des mécaniques parfaitement huilées pour maîtriser toutes les situations en un quart de seconde. L'équipe est toute aussi diverse que polyvalente pour assister aussi bien un camping-cariste anglais perdu à Castelnaudary que de signaler un problème d'entretien sur une aire en Bretagne.

Olivier Coudrette, Directeur Général Adjoint

Communication & Promotion

Nos experts de la promotion au service de votre territoire.

Cette équipe assure la promotion de votre territoire pour développer sa fréquentation. Elle utilise pour cela différents outils : site Internet, application mobile, blog, newsletter, réseaux sociaux…

Le rôle de l’équipe au quotidien : 

  • – Ils créent des supports de communication pour la promotion des aires et de leur territoire.
  • – Ils mènent des actions de communication ciblées pour favoriser l’acquisition de nouveaux membres et leur fidélisation.
  • – Ils communiquent quotidiennement sur les réseaux sociaux.
  • – Ils sont en relation régulièrement avec les Offices de Tourisme.
  • Ils créent des circuits touristiques et des partenariats avec des producteurs locaux.

Ce qui fait leur différence ? Stratèges et adeptes de la donnée client, ils utilisent les techniques de communication les plus adaptées pour drainer des flux touristiques vers votre territoire.

Notre objectif : générer du trafic sur les aires ; nous œuvrons au quotidien pour faire en sorte que les quelques 300.000 porteurs de carte PASS'ETAPES sortent aussi souvent que possible leur camping-car pour découvrir les aires du réseau.

Karine Bruère, Directrice e-Commerce
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