Camping car park

18 conseillers multilingues joignables 365 jours par an de 7h à minuit et de 8h à 23h (selon saison).

Ils renseignent et aident les camping-caristes qui se trouvent sur les aires du réseau.

Voici leur rôle au quotidien : 

• – Basé à Pornic dans nos locaux.
• – Accueil et accompagnement des nouveaux camping-caristes.
• – Renseignements (en 9 langues).
• – Orientation des clients vers l’aire la plus proche en cas d’aire complète.
• – Encaissements des stationnements et des services.
• – Gestion des réservations et annulation.
• – Traitement des réclamations.
• – Mise en application du règlement intérieur.
• – Suivi des longs séjours.

FAITES LE TEST : APPELEZ NOS TÉLÉCONSEILLER ! 

01 83 64 69 21

Le saviez-vous ?

• – Le temps d’attente moyen de réponse à appel : inférieur à 9 secondes.
• – Notre équipe traite jusqu’à 900 appels par jour en haute saison.
• – Nos recevons environ 95 000 appels par an.
• – 100 courriers transmis par jour à l’attention de camping-caristes (PASS’ETAPES, carte routière, etc.)