Superviseur Service Technique H/F

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LA SOCIÉTÉ

CAMPING-CAR PARK est un acteur référent du secteur de l’accueil des camping-caristes. La société, forte d’une croissance à 2 chiffres depuis sa création en 2011, se développe et opère en France et en Europe. CAMPING-CAR PARK est devenue, en 7 ans, le 1er réseau Européen d’Aires d’Etape et d’Aires de Service avec 400 000 clients et 200 destinations en 2020. La société va encore connaître de belles évolutions en 2020.

Basée à Pornic, l’équipe en place est motivée et enthousiaste. La société valorise les compétences, la curiosité, l’énergie et la motivation pour mener un projet d’entreprise ambitieux et singulier. Chaque collaborateur est considéré comme un vecteur incontournable de la réussite commune et ce, en travaillant autant à son épanouissement personnel qu’au dynamisme de l’entreprise.

 

VOTRE RÔLE

Vous êtes rattaché(e) au Responsable opérationnel. Votre mission consiste à diagnostiquer les dysfonctionnements techniques et électroniques et à assurer une assistance technique à distance de l’ensemble des aires CAMPING-CAR PARK en France à partir d’un outil technologique que vous contribuez à développer.  Votre rôle sera également de manager et de former une équipe de 4 à 6 personnes.

 

VOS MISSIONS

Intégré(e) à une équipe composée de quatre collaborateurs, vous êtes chargé(e) d’assurer l’assistance et le support technique auprès des clients et des collectivités en vue de prévenir et de résoudre des problèmes techniques d’exploitation courant. La résolution d’un problème devra répondre à des impératifs de qualité et de délai.

 

Dans le cadre de votre mission, vous intervenez sur des domaines fonctionnels et techniques. Vos principales activités sont les suivantes:

 

L’électromécanicien supervise la  programmation l’installation  et s’ assure  de la maintenance des machines, depuis l’atelier et les chantiers, mais ses tâches consistent surtout  à contrôler:

  • l’Installation des équipements de services et de gestion d’une aire de Camping-Car.
  • le Nettoyage, réparation ou remplacement des éléments défectueux.
  • la Rédaction des fiches techniques d’intervention (dossier de maintenance des machines).

la Gestion de la maintenance assistée par ordinateur.

Vous devrez :

  • améliorer les procédures de maintenance.
  • Mettre en place des dispositifs plus performants pour augmenter le rendement et la longévité des machines.
  • veiller à la bonne programmation  des bornes de paiement.
  • Assurer l’assistance à distance aux partenaires et aux clients dans le respect des procédures et de votre niveau de compétence.
  • Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels.

 

Ce que vous aimez dans votre métier c’est apporter de la stabilité à l’équipement et traiter les problèmes à la source. Vous diagnostiquez et trouvez des solutions aux problèmes techniques directement avec les outils dont vous disposez. Votre adaptabilité dans un contexte en permanente évolution n’a d’égal que votre implication et votre bonne humeur. Vous aimez agir et faire la différence. Le feu de la production est une motivation supplémentaire.

 

VOTRE PROFIL

De niveau BAC+2, avec un diplôme de type BTS électrotechnique, DUT GEII (Génie Electrique et Informatique Industriel) vous êtes prêt à évoluer dans un environnement de type « start-up », vous justifiez de connaissances ou d’une expérience dans le domaine technique et/ou électrotechnique et vous avez une bonne maîtrise de l’environnement informatique.

 

Dynamique et logique, vous avez un sens développé du service client. Votre sens inné de l’organisation est avéré. Vous êtes force de proposition, curieux et collaboratif. Vous démontrez une bonne capacité à travailler en autonomie.

 

Lieu de travail : 44210 PORNIC

Type de poste : CDI, CDD, Contrat d’Alternance, postes à pourvoir dès que possible. Amplitude horaire variable selon planning du lundi au dimanche. Flexibilité possible selon disponibilité, périodes et saisons (8h à 20h). 

Salaire : Fourchette entre 24 K€ et 30 K€ bruts annuels, selon profil et horaire + carte restaurant + mutuelle

 

Envoyez votre candidature à recrutement@campingcarpark.com