Aire pour camping-cars du réseau CAMPING-CARPARK

Gestión de promoción y comunicación

Nuestros expertos en promoción al servicio de tu territorio.

En CAMPING-CAR PARK velamos por la comunicación y promoción de su área o de su camping para desarrollar su frecuentación, fidelizar a sus clientes y dinamizar su territorio.

Nuestro equipo está en contacto diario con las Oficinas de Turismo adscritas a su municipio. El objetivo es doble:

  • estar informado de las noticias turísticas de su zona para informar a nuestra comunidad,
  • tener un repetidor cerca de las áreas de red para comunicarse con las autocaravanas en el sitio.

La animación de las 685.000 autocaravanas de clientes y la promoción de los más de 400 destinos de la red nos llevan a utilizar multitud de medios de comunicación. Estos medios online y offline permiten personalizar los mensajes y crear puntos de contacto periódicos. Gracias a innumerables datos relacionados con su uso de la red, conocemos cada día un poco mejor a los propietarios de autocaravanas. Esto nos permite adaptar nuestros servicios a sus expectativas.

estrategia de red dinámica para presentar a nuestros clientes los distintos destinos CAMPING-CAR PARK y animarlos a viajar.

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El papel del equipo en el día a día:

  • Crear medios de comunicación para promocionar las áreas y su territorio.
  • Llevar a cabo acciones de comunicación dirigidas a promover la captación de nuevos socios y su fidelización.
  • Comunicarse diariamente en las redes sociales.
  • Estar en contacto con las Oficinas de Turismo.
  • Crear circuitos turísticos y alianzas con productores locales.

¿Qué los hace diferentes?

Verdaderos profesionales del turismo, estrategas y seguidores de los datos de los clientes, utilizan las técnicas de comunicación más adecuadas para aumentar tu notoriedad y atraer flujos turísticos a tu territorio.

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Los medios de comunicación utilizados a diario para promocionar su destino:

  • Redes sociales:

Publicación diaria en Facebook para animar y fidelizar a los más de 30.000 suscriptores de autocaravanas.

¿La ventaja de confiar la gestión de las redes sociales a nuestro equipo?

Todos los días publica mensajes para propietarios de autocaravanas en las redes sociales. Principalmente transmite noticias de la red, eventos cerca de las áreas de descanso e informes de embajadores, pero también algunas publicaciones entretenidas para animar y retener a la comunidad. Cada red social es un punto de intercambio con tus clientes. Por lo tanto, nuestro equipo responde dentro de una hora a las preguntas y comentarios.

 

  • Página Web :

Proporciona a los propietarios de autocaravanas información clave para entender nuestro concepto, como: ¿Quién es CAMPING-CAR PARK? , ¿Como funciona? , ¿Dónde puedo quedarme? , Propinas, Circuitos, Disponibilidad en tiempo real…

¿Las ventajas para su destino de estar referenciado en nuestra web?

En el sitio web, cada zona de CAMPING-CAR PARK está referenciada gracias a una página dedicada a ella. Más allá de la descripción y la promoción de la zona, también valoramos el territorio sobre el que se instala.

El objetivo es proporcionar al propietario de la autocaravana la información necesaria para preparar su estancia:

  • Características del área (dirección, número de parcelas, servicios disponibles, ubicación, particularidades, etc.)
  • Descripción del pueblo (destino de montaña, mar, valorización patrimonial, etc.)
  • Actividades turísticas imperdibles en el destino y sus alrededores.
  • Disponibilidad de la zona en tiempo real

 

  • Boletin informativo:

Cada semana se envían 2 boletines traducidos a 4 idiomas (francés, inglés, alemán y español) a los 685.000 clientes de autocaravanas de la red.

¿Las ventajas de nuestra newsletter para tu destino?

El boletín CAMPING-CAR PARK es un encuentro periódico entre los propietarios de autocaravanas y la red. Esta herramienta de comunicación nos permite fidelizar a los clientes a la vez que promocionamos zonas y campings. Desde la newsletter, el cliente tiene la posibilidad de reservar directamente su estancia, de estar informado de las últimas aperturas y de los servicios disponibles en tiempo real. También transmite eventos cerca de las áreas y campings, posibles ofertas especiales, etc.

 

  • Solicitud :

Primera aplicación móvil dedicada a los propietarios de autocaravanas europeos. (350.000 descargas hasta la fecha)

¿Cuáles son las ventajas para su destino de estar referenciado en nuestra aplicación?

Esta nueva aplicación es el resultado de una estrecha colaboración con nuestros clientes de autocaravanas y nuestros socios. Más funcional, detallado y rápido, ya es muy apreciado por los propietarios de autocaravanas que le otorgan, en su mayoría, una calificación de 5 estrellas sobre 5.

Con sus numerosas funciones, es la primera aplicación dedicada a los propietarios de autocaravanas europeos:

  • Reserva de plaza directamente desde la aplicación para la fecha deseada.
  • Acceso en tiempo real a la disponibilidad de más de 400 áreas, fotos, coordenadas GPS, opiniones, servicios y puntos de interés turístico cercanos.
  • Creación de rutas, búsqueda de áreas de red o un destino deseado en el mapa interactivo.
  • Consulta del saldo y pago de estancias,
  • Consulta de la cuenta personal (estancias pasadas, actuales y futuras).

 

  • El blog :

El blog es una forma de dinamizar la red destacando áreas según un tema. (compartir contenido relevante y reciente comunicando noticias y temas relacionados con la temporada turística).

 

  • La hoja de ruta:

Se reedita cada año en 250.000 ejemplares y presenta toda la red en el territorio. Además de su posición en el mapa, se describen las zonas con los servicios disponibles, las direcciones exactas y las coordenadas GPS.

 

  • Rutas turísticas:

Guían a los clientes en su escapada en autocaravana. Cada mes, nuevas ideas de itinerarios reúnen algunos espacios de CAMPING-CAR PARK en torno a una ruta  temática (descubrimiento de una región, patrimonio, gastronomía, etc.) vinculado a la temporada y la actualidad.

 

  • Buenos planes:

Nuestro jefe de productos turísticos forja alianzas con artesanos, productores y actores económicos locales para ofrecer “buenas ofertas” a los clientes de autocaravanas y promover el comercio local en los territorios.

 

  • Comunicado de prensa:

Los territorios y las acciones realizadas por los funcionarios electos se destacan a través de la publicación diaria de artículos de prensa. (noticias de la red, aperturas de áreas, inauguraciones, resultados registrados en las áreas, …)

 

  • El pequeño extra: Los embajadores

80 apasionados autocaravanistas se alojan en las zonas de CAMPING-CAR PARK promocionando la red. Garantizando la gestión remota, los embajadores son nuestros ojos sobre el terreno y nos facilitan cualquier información que nos sea útil para mejorar nuestros servicios.